Legal Notice

V tem dokumentu so navedene informacije o tem, katere osebne podatke Ponudnik spletne strani (v nadaljevanju »CCP spletna trgovina, Aljaž Krebs s.p.« ali »Ponudnik«) o uporabnikih spletne strani in trgovine pridobiva in obdeluje, na kateri pravni podlagi jih pridobiva in obdeluje, s kakšnim namenom jih uporablja in komu jih lahko posreduje. Poleg tega so v okviru dokumenta navedene tudi pravice uporabnika spletne strani, v povezavi z uporabo in obdelavo osebnih podatkov uporabnika spletne strani ter splošni pogoji uporabe spletne strani.

Ponudnik spletne strani: 

CCP Aljaž Krebs s.p.

CCP spletna trgovina, Aljaž Krebs s.p.

Novo naselje 27

2345 Bistrica ob Dravi

Matična številka: 6413455000

Davčna številka: SI 90342917

CCP spletna trgovina, Aljaž Krebs s.p. je vpisan v poslovni register Slovenije s Sklepom, z dne 17.07.2013.

Varstvo osebnih podatkov in Splošni pogoji spletne strani (ki so dostopni na spletni strani ccparts.si) in trgovine CCP spletna trgovina, Aljaž Krebs s.p. so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2), Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1) ter ostalimi vsakokrat veljavnimi predpisi, skladno s Splošnimi pogoji, objavljenimi na spletni strani ccparts.si.

1.SPLOŠNE DOLOČBE

Uporabo spletne strani (brskanje, odpiranje povezav, branje vsebine in podobno) štejemo kot soglasje obiskovalca spletne strani, da se strinja s spodaj navedenimi splošnimi pogoji uporabe. V kolikor se kot obiskovalec spletne strani s temi splošnimi pogoji ne strinjate, vas prosimo, da spletne strani ne uporabljate.

Ponudnik si pridružuje pravico, da te splošne pogoje kadarkoli in brez predhodne najave spremeni, tako da novo različico objavi na spletni strani.

Spodaj navedeni splošni pogoji veljajo za celotno spletno stran in za vse njene posamezne dele, kot so razdelki, podstrani ali obrazci, v kolikor za posamezen del izrecno ni določeno drugače. Tovrstni podatki se hranijo 30 dni od obiska spletne strani, vendar največ 10 let po zadnjem izdanem dokumentu, v okviru vašega spletnega nakupa.

CCP spletna trgovina, Aljaž Krebs s.p. obdeluje naslednje osebne podatke:

1. identifikacijske podatke, ki obsegajo predvsem ime in priimek, uporabniško ime in geslo ter ID za DDV, če ste pravna oseba;

2. kontaktne podatke, ki obsegajo osebne podatke, s pomočjo katerih lahko stopi v stik z vami, predvsem e-naslov, telefonsko številko, naslov za dostavo, naslov za račun in vaše profile na družbenih omrežjih;

3. vaše nastavitve, ki obsegajo podatke o vašem računu, predvsem shranjene naslove za dostavo, profile, naročila na novice, vaše ocene in komentarje o artiklih in storitvah;

4. podatke o vaših naročilih, ki obsegajo predvsem podatke o naročenih artiklih in načinu plačila, vključno s številko bančnega računa, ter podatke o reklamacijah;

5. podatke o vaših spletnih navadah, predvsem podatke o artiklih in storitvah, ki jih iščete, povezavah, na katere klikate, načinu iskanja in pomikanja po spletni strani in podatke o napravah, s katerih dostopate do spleta, kot so IP naslov in z njim povezana lokacija, ID naprave, njeni tehnični parametri, kot je operacijski sistem, različica, ločljivost zaslona, izbrani brskalnik in različica le-tega ter podatke, pridobljene iz piškotkov in podobnih tehnologij za prepoznavanje naprav;

6. podatke o vašem vedenju v povezavi z branjem sporočil, ki vam jih pošiljamo, predvsem čas, potreben za odprtje sporočila in podatke o napravah s katerih dostopate do spleta, kot so IP naslov in z njim povezana lokacija, ID naprave, njeni tehnični parametri, kot je operacijski sistem, različica, ločljivost zaslona, izbrani brskalnik in različica le-tega;

7. izpeljane podatke, med katere sodijo osebni podatki, pridobljeni iz vaših nastavitev, podatki o artiklih, ki jih pri nas kupite, podatki o vaših spletnih navadah in vedenju v povezavi z branjem sporočil, ki vam jih CCP spletna trgovina, Aljaž Krebs s.p. pošilja; gre predvsem za podatke o spolu, starosti, potrošniških navadah in odnosu do različnih artiklov in storitev;

Če pri nas opravite nakup, vaše podatke uporabljamo za obdelavo vašega naročila, zaščito naših pravnih interesov in izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti, ki so vezane na pravne podlage, navedene v 5. točki teh Splošnih pogojev uporabe spletne strani. Na podlagi vaših kontaktnih podatkov in drugih podatkov vam hkrati lahko prikazujemo in pošiljamo prilagojene ponudbe. Do obdelave vaših osebnih podatkov, imamo pravico na podlagi priprave in izvajanja pogodbe z vami, upoštevanja pravnih določil, naših zakonitih zahtevkov ali na podlagi podanega soglasja s strani uporabnika. 

V ta namen imetnik spletne strani osebne podatke hrani največ 10 let, po zadnjem izdanem dokumentu, v okviru vašega spletnega nakupa. 

2. REGISTRACIJA NA SPLETNI STRANI

V kolikor se na spletni strani ponudnika registrirate in si ustvarite račun, ponudnik obdeluje vaše identifikacijske in kontaktne podatke, vaše nastavitve in podatke o vaših naročilih (če kasneje opravite spletni nakup), na podlagi izvajanja pogodbe z vami, da lahko vodimo vaš uporabniški račun. Osebne podatke v ta namen uporabljamo ves čas obstoja vašega računa, ki ga lahko kadarkoli izbrišete.  

3. VSEBINE NA SPLETNI STRANI

Obvestila, prispevki, članki, publikacije, besedila in druge vsebine, objavljene na spletni strani (v nadaljevanju: vsebine), so nastale z najboljšim namenom podati uporabnikom spletne strani koristne in uporabne vsebine. Ponudnik skuša po svojih najboljših močeh z vzdrževanjem spletne strani zagotavljati točnost in pravilnost teh informacij in vsebin ter pravilno delovanje obrazcev.

Ponudnik na spletni strani objavlja predvsem vsebine, povezane s starodobnimi avtomobili in izdelki/nadomestnimi deli zanje. Ponudnik na spletni strani objavlja le informacije, ki so v (neposredni ali posredni) povezavi z uporabniki.

V primeru, da se na spletni strani objavi informacija, ki je pridobljena iz drugih virov, se ob njej navede vir oziroma se na to opozori s spletno povezavo do vira. 

Ponudnik si pridržuje pravico do spreminjanja, dodajanja ali odstranitve vsebin ali obrazcev na spletni strani brez predhodnega opozorila in ne prevzema odgovornosti za kakršne koli posledice takšnih sprememb.

Na spletni strani so objavljene tudi povezave, ki kažejo na spletne strani drugih oseb. Na delovanje teh strani in na njihovo vsebino ponudnik ne more vplivati in ne sprejema nikakršne odgovornosti za točnost tam objavljenih informacij in vsebin.

4. IZKLJUČITEV ODGOVORNOSTI PRI UPORABI SPLETNE STRANI

Ponudnik spletne strani ne prevzema nobene odgovornosti v primeru, če uporabnik spregleda kakšno pomembno informacijo ali drugo vsebino, ki je bila objavljena na spletni strani ali na drugačen način posredovana ponudniku. 

Ponudnik ne prevzema nobene odgovornosti za točnost in pravilnost informacij/vsebin, objavljenih na spletni strani. Ponudnik ne prevzema odgovornosti zaradi spremembe že objavljenih informacij ali vsebin in ne prevzema odgovornosti za morebitno nastalo škodo, ki bi obiskovalcu spletne strani nastala zaradi napačne uporabe tam objavljenih informacij ali vsebin, vključno s škodo zaradi izgubljenega prihodka ali pričakovanega dobička, izgube ali okrnitve dobrega imena, izgube poslov ali izgube podatkov.

5. OBDELAVA OSEBNIH PODATKOV NA PODLAGI ZAKONSKIH OBVEZNOSTI 

Ponudnik varuje osebne podatke obiskovalcev spletne strani, ki so mu posredovani z njeno uporabo. Osebne podatke se obdeluje izključno za namene, za katere se lahko zbirajo v skladu z vsakokrat veljavno zakonodajo, ki se nanaša na varstvo osebnih podatkov in skladno s Splošno uredbo o varovanju podatkov- Uredba (EU) 2016/679 ter ostalimi predpisi, ki urejajo varstvo osebnih in zaupnih podatkov.  

Vaše identifikacijske in kontaktne podatke in podatke o nakupih, imetnik spletne strani uporablja in obdeluje zaradi upoštevanja veljavnih pravnih predpisov in v skladu z njimi: 

• Obligacijski zakonik (OZ),

• Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1),

• Zakon o davku na dodano vrednost (ZDDV-1),

• Zakon o davčnem potrjevanju računov (ZDavPR),

• Zakon o računovodstvu(ZR),

• Zakon o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2),

• Zakon o elektronskem poslovanju na trgu (Zept)

• Zakon o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZiRPS)

• Zakon o preprečevanju pranja denarja in financiranju terorizma (ZPPDFT-2).

V ta namen imetnik spletne strani osebne podatke hrani največ 10 let, po zadnjem izdanem dokumentu v okviru vašega spletnega nakupa. 

 6. PRIJAVA NA E-NOVICE

Ponudnik obiskovalcem spletne strani ponuja naročilo na elektronske novice (e-novice). Pri naročilu na e-novice ponudnik zbira vaš naslov elektronske pošte (e-naslov), ki ga vpišete v spletni obrazec. Ponudnik te podatke obdeluje izključno za namene obveščanja o novicah in dogodkih in jih ne bo posredoval tretjim osebam. Podatki o vaši elektronski pošti se shranjujejo, dokler se od storitve obveščanja po e-pošti ne odjavite, kar lahko storite kadarkoli. Obveščanje po elektronski pošti se ne izvaja preko spletne strani ccparts.si. Z vpisom elektronske pošte v rubriko "prijava na e-novice", se šteje, da soglašate, da ponudnik vaš naslov elektronske pošte uporablja za namene obveščanja, skladno z zakonom, ki ureja varstvo osebnih podatkov, Splošno uredbo EU o varstvu osebnih podatkov (Uredba (EU) 2016/679-GDPR) in drugimi predpisi, ki se nanašajo na varovanje osebnih in zaupnih podatkov ter da ste seznanjeni s tem, da se lahko iz sistema sporočil kadarkoli izpišete.

Osebnih podatkov ponudnik ne jemlje za samoumevne in z njimi ravna v skladu s temi Splošnimi pogoji. Ponudnik spletne strani uporablja MailChimp kot marketinško avtomatsko platformo. S klikom na spodnji gumb uporabnik potrdi, da se posredovani podatki prenesejo na MailChimp, z namenom procesiranja, v skladu s pravilnikom in pogoji o zasebnosti.

Ob obisku spletne strani se nekateri podatki (npr. datum, čas, naslov strani, s katere prihajate) shranijo na strežnik. Ti podatki so anonimni in se uporabljajo zgolj za statistično obdelavo podatkov.

CCP spletna trgovina, Aljaž Krebs s.p. osebnih podatkov, vključno s kontaktnimi informacijami, ne bo uporabljala za nobene druge namene ter jih brez izrecnega vnaprejšnjega dovoljenja posameznika, na katerega se osebni podatki nanašajo, ne bo posredovala tretjim osebam, razen če bi bila k temu zavezana na podlagi vsakokrat veljavne zakonodaje. 

 7. PIŠKOTKI

Spletna stran uporablja tekstovne datoteke (t.i. piškotke), ki jih shrani v naprave, s katerimi uporabniki interneta dostopajo do spletne strani in so namenjene prepoznavanju naprav. Spletna stran uporablja piškotke z namenom zbiranja podatkov o njeni uporabi za izboljšanje uporabniške izkušnje.

Shranjevanje piškotkov je pod popolnim nadzorom brskalnika, ki ga ima uporabnik. Njihovo shranjevanje lahko uporabnik spletne strani omeji ali onemogoči.

Že shranjene piškotke lahko uporabnik spletne strani nadzira ali izbriše preko svojega spletnega brskalnika. V primeru, da uporabnik piškotke izbriše ali poteče rok za njihovo veljavnost, bo spletna stran uporabnika ponovno opozorila na njihovo uporabo. Več informacij o nastavitvah piškotkov in o načinu njihovega brisanja v posameznem spletnem brskalniku najdete na sledečih povezavah za posamezen brskalnik:

Chrome

FireFox

Edge

V primeru, da uporabljate ostale brskalnike prosimo najdite navodilo v brskalniku oz. nas kontaktirajte.

8. PRAVICE  UPORABNIKA DO ODSTOPA, PREGLEDA, IZBRISA IN OMEJITVE OBDELAVE, PRENOSA, UGOVORA IN PRITOŽBE

Vsak posameznik lahko od ponudnika zahteva, da umakne na spletni strani objavljene njegove osebne podatke, kar zajema tudi slikovni ali video posnetek, na katerem se posameznik pojavi. Ponudnik bo v tem primeru osebne podatke, brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v enem mesecu po prejemu obvestila, umaknil s spletne strani. V primeru, ko ne namerava izpolniti take zahteve, mora to utemeljiti. Ponudnik ne odgovarja za objavo teh podatkov oz. posnetkov na drugih strežnikih, kjer jih objavijo druge osebe.

V kolikor ste odkrili napako, netočnost, neažurnost ali drugo pomanjkljivost na spletni strani, nam to prosim sporočite na info@ccparts.si. Na isti naslov nam lahko sporočite tudi vaše zahteve za dostop, pregled, izbris in omejitev obdelave ali prenosa osebnih podatkov. 

9.ROK HRAMBE OSEBNIH PODATKOV

Ponudnik za namen izvajanja medsebojnega pogodbenega odnosa ter za namene trženja v obsegu skladnem s privolitvijo za obdelavo osebnih podatkov obdeluje, hrani, posreduje in varuje osebne in ostale zaupne podatke skladno z zakonom, ki ureja varstvo osebnih podatkov, Splošno uredbo EU o varstvu osebnih podatkov (Uredba (EU) 2016/679-GDPR), in drugimi predpisi, ki se nanašajo na varovanje osebnih in zaupnih podatkov. Rok hrambe osebnih podatkov je odvisen od pravne podlage, na kateri osebne podatke hranimo. Osebni podatki se lahko shranjujejo le toliko časa, dokler je to potrebno za dosego namena, zaradi katerega so se zbirali ali nadalje obdelovali. Po izpolnitvi namena obdelave se osebni podatki zbrišejo, uničijo, blokirajo ali anonimizirajo, če niso na podlagi zakona, ki ureja arhivsko gradivo in arhive, opredeljeni kot arhivsko gradivo, oziroma če zakon za posamezne vrste osebnih podatkov ne določa drugače. 

Ko ponudnik spletne strani obdeluje osebne podatke na podlagi privolitve, jih lahko obdeluje do preklica privolitve ( npr. pošiljanje e-novic).

10.PRITOŽBE IN SPORI

Uveljavljanje zgoraj navedenih pravic nikakor ne vpliva na vašo pravico do pritožbe pri pristojnem organu. To pravico lahko uveljavite zlasti v primeru domneve, da vaše osebne podatke obdelujemo v nasprotju s splošno zavezujočimi pravnimi predpisi. Nad obdelavo podatkov, ki jo izvajamo z naše strani, se lahko pritožite Informacijskemu pooblaščencu na naslov Zaloška cesta 59, 1000 Ljubljana.

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov in se po vseh močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost zagotavljanja učinkovitega sistema obravnavanja pritožb.

V primeru težav se uporabnik spletne strani/kupec lahko poveže s ponudnikom na telefonsko številko 

040 561 632 ali po elektronski pošti na info@ccparts.si. Pritožba se odda prek e-poštnega naslova info@ccparts.si. Postopek obravnave pritožbe je zaupen.

Ponudnik se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniških sporov nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in potrebnim časom ter stroški, ki nastanejo zaradi reševanja spora, kar je tudi glavna ovira, da potrošnik ne sproži spora pred sodiščem. Zato si ponudnik prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno.

Izvensodno reševanje potrošniških sporov

Skladno z zakonskimi normativi ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.

Navedena ureditev izhaja iz Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov, Uredbe (EU) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem reševanju potrošniških sporov ter spremembi Uredbe (ES) št. 2016/2004 in Direktive 2009/22/ES.

11. AVTORSKE PRAVICE

 Vsebine, grafični in drugi elementi na spletni strani so predmet avtorske zaščite ter drugih oblik zaščite intelektualne lastnine.